優化獲得用水
一般項目用水報裝辦事指南
（小口徑用水申請：DN50及以下口徑用水）
廣州市番禺水務股份有限公司 2021-12發布
一、受理范圍
廣州市番禺水務股份有限公司及屬下供水子公司供水范圍內，新裝管道DN50及以下且長度200米內。
二、設立依據
（一）《城市供水條例》（1994年國務院令第158號）第二十八條、第三十二條
（二）《廣州市供水用水條例》（2019年3月28日，廣東省第十三屆人民代表大會常務委員會第十一次會議通過，2019年10月1日起施行）第十條、第二十五條、第四十四條
（三）《廣州市違法建設查處條例》（2013年3月1日起施行）第十五條
三、辦理單位
廣州市番禺水務股份有限公司及屬下供水子公司
四、審批條件
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序號 |
條件名稱 |
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1 |
申請資料齊全，資料格式符合要求 |
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2 |
給水設計符合國家、地方規范的深度和技術要求 |
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3 |
屬于固定資產投資項目的，需具備在廣東省投資項目在線審批監督平臺申請的有效的投資項目代碼 |
五、申請材料
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序號 |
材料名稱 |
收件標準及填報要求 |
提交方式 |
出具單位 |
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1 |
身份證明 |
個人用戶：身份證（委托他人辦理的還需提供授權委托書原件和代辦人身份證） |
身份證-原件核驗 授權委托書-原件 |
申請人/申請單位 |
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單位用戶：授權委托書原件和經辦人身份證 | ||||
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2 |
可供水證明 |
提供下列任一證明文件 1. 用水申請建筑或項目的《建設工程規劃許可證》及其附圖的復印件 2. 用水申請建筑或項目的《建設用地規劃許可證》及其附圖的復印件 3. 用水申請建筑或項目的房屋產權證明的復印件 4. 用水申請建筑或項目的政府立項文件的復印件 5. 鎮街及以上政府出具的可供水證明原件 |
原件-核驗 復印件-收取1份 |
申請人/申請單位 |
備注：實行“零證辦水”容缺受理，申請人在做出具有法律效力的書面承諾后即可辦理，事后在規定期限內交齊要件。詳見我司容缺受理工作指引。
1.紙質申請材料采用A4紙，手寫材料應當字跡工整、清晰，復印件申請人/申請單位均應簽名或蓋章、復印清晰、大小與原件相符。
2.申請人/申請單位名稱須與產權證明中的權屬人一致。
3.《施工許可證》不作為辦理用水申請的前置條件。
4.用水申請建筑或項目需按《廣州市違法建設查處條例》和《廣州市排水管理辦法》要求辦理相關建設工程規劃許可和排水許可證照。經發現用水建筑或項目屬違法建設、違法排水的，供水企業將配合相關部門停止供水服務。
六、辦理時限
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序號 |
辦理環節 |
承諾辦理時限（工作日） |
備注 | |
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無外線工程 |
有外線工程 | |||
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1 |
受理報裝 |
3 |
3 |
外線工程施工報建、設計、施工、驗收時間視工程量大小而定。 |
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2 |
裝表通水 |
1 |
外線工程完工后1個工作日內裝表通水 | |
七、審批收費
用水報裝業務全流程由供水企業出資，不收費。
八、辦理流程
1.提交申請：申請人提交業務申請資料。
2.受理報裝：用水報裝業務成功受理后，進行現場踏勘，復核用水接入條件，出具受理報裝回執并告知申請人。
3.辦理情況：以電話或短信形式通知申請人辦理情況。
4.裝表通水：供水企業完成外管工程施工并裝表通水。
九、辦理地址
（一）網上辦理（用水報裝可全程網上辦理）
1.微信搜索“番禺水務公司”或掃描二維碼進入微信公眾號申請辦理
2.登陸“廣東政務服務網”申請辦理
網址：http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/branch-hall?orgCode=191420306
（二）窗口辦理
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窗口地址 |
受理范圍 |
辦公時間 |
聯系電話 |
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【廣州市番禺區政務服務中心】 地址：廣州市番禺區亞運大道550號廣州市番禺區政務服務中心一樓不動產登記大廳A5號窗口 |
番禺區（不含小谷圍街） |
周一至周五：9:00-12:00,13:00-17:00（法定節假日時間另行通知） |
84690909 |
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【廣州市番禺水務股份有限公司】 地址：廣州市番禺區市橋街清河西路28號 |
市橋街、東環街、沙頭街、橋南街 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84819666 |
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【廣州市番禺鐘村自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區鐘村街禮賢路2號 |
鐘村街、石壁街 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84771653、84777771 |
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【廣州市番禺石碁自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區大龍街市蓮路沙涌路段36號 |
石碁鎮、大龍街 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84857392 |
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【廣州市番禺南村自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區南村鎮市新路29號 |
南村鎮 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84768531 |
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【廣州市番禺沙灣自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區沙灣街沙灣路154、156號商鋪 |
沙灣街 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84731628 |
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【廣州市蓮泉供水有限公司】 地址：廣州市番禺區石樓鎮嵩山路60號 |
石樓鎮 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84659228 |
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【廣州市番禺化龍自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區化龍鎮亭南路23號 |
化龍鎮 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84754938 |
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【廣州市番禺新造自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區新造鎮興華路63號 |
新造鎮 |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84726356 |
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【廣州市番禺區東鄉供水有限公司】 地址：廣州市番禺區洛浦街南浦碧桂大道（南浦橋南側） |
洛浦街、大石街（市廣路往廣州方向沿線以東） |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
34500480、84584659 |
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【廣州市番禺大石自來水有限公司】 地址：廣州市番禺區大石街崗東路173號 |
大石街（市廣路往廣州方向沿線以西） |
周一至周五：9:00-12:00,14:00-18:00（法定節假日時間另行通知） |
84783554 |
十、咨詢、投訴
（一）申請人可通過電話、網上、窗口等方式進行咨詢和審批進程查詢。
電話查詢：84819666
官方服務號查詢：微信公眾號“番禺水務公司”
窗口查詢：各窗口電話及地址詳見上述《辦理地址》。
（二）申請人可通過電話、窗口等方式進行投訴。
窗口投訴：廣州市番禺區市橋街清河西路28號來訪接待
電話：84819666
信函投訴：廣州市番禺區市橋街清河西路28號番禺水務股份有限公司
（三）申請人對本事項的辦理結果有異議的，可依法向城市供水行政主管部門或其他相關行政管理部門投訴。
十一、流程圖
